CORREÇÃO: Erro Do Panda Ao Fazer Upload Do Arquivo De Assinatura

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Nos últimos dias, alguns de nossos leitores encontraram um único código de erro conhecido do Panda ao publicar um arquivo de assinatura. Este problema surge por uma série de razões. Vamos discutir isso agora.

Alguns computadores exibem um ícone vermelho no pod (Plataforma de Conhecimento Aether) ou Atualização de Assinatura (plataforma Legacy), indicando que há um mal-entendido ou atualização do arquivo de autógrafos.

Plataforma Ether

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Plataforma Tradicional

Siga estas etapas para finalmente forçar uma atualização de arquivo personalizada e, como consequência, atualizar as informações exibidas em seu console atual:

  1. O erro é oferecido em todos os computadores , da mesma forma baixe a imagem de informações de suporte do Panda.
  2. Aceite o contrato de licença várias vezes.
  3. Na guia Geral, determine o menu suspenso para sua mercadoria, adicione uma descrição de cada um de acordo com nossos problemas e selecione a guia Ferramentas.
  4. Clique duas vezes na ferramenta forçar sincronização.

  5. Clique em OK na próxima janela para configurar o processo de atualização .

  6. Verifique se nosso problema foi resolvido. Para fazer isso, um ícone verde aparece operando na coluna Signature Update no próprio Mandate Console, e a data de associação anterior é atualizada.

Dados necessários se você quiser relatar um incidente

Se esse erro em particular continuar, devemos nos preocupar. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Desta vez, execute novamente o Support Panda Information, h Queremos reunir todas as informações de que você precisa.
  2. Insira PROBLEMA DE ATUALIZAÇÕES NÃO RESOLVIDAS em uma guia Descrição geral e clique em Iniciar.
  3. Quando o tratamento de coleta de dados é concluído, um arquivo .7z causado específico é gerado e redirecionado automaticamente para o suporte. Você pode reduzir localmente se fizer menos do que marcar a caixa ao lado de Não enviar com segurança. Se você puder, você precisará compartilhar como o arquivo redirecionado com seu contato do guia da comunidade.

Como alternativa, às vezes você pode enviar mensagens pelo console de jogos . Para fazer isso, consulte Como relatar problemas do Console do Endpoint Protection e siga a comunicação listada.

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